당신의 도전에 불을 지피다. SPARKPLUS
스파크플러스는 2016년 설립 이후 지속적으로 성장하며 현재 36개 지점을 운영하고 있는 
프롭테크 스타트업입니다.
800억원 이상의 투자를 유치했으며, 2024년에는 역대 최대 매출을 달성하며 2016년 설립 후 9년 연속 매출 성장을 달성하고 있습니다.
최근, 3세대 브랜디드 오피스 ‘오피스B’를 론칭하고 100% 임차 완료를 기록하며
새로운 Stage에 뜨겁게 도전하며 변화하는 환경에 맞춘 유난한 발걸음을 우리는 한 걸음 한 걸음 내딛어 나아가고 있습니다.
스파크플러스와 함께 기업들의 성공에 불을 지피는 성공파트너, 
‘SP Crew’를 찾습니다!

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팀 소개

스파크플러스의 운영지원팀은 거점오피스 운영에 효율화와 최적화를 통해 고객 경험을 향상시키고 지점 전반의 안정적인 운영에 기여하는 팀입니다.

거점 오피스의 공간 운영을 체계적으로 관리하며 CS 관리 및 고객 응대 등을 통해 운영 전반의 품질을 관리합니다. 거점오피스 내 입주 기업들이 최상의 업무 환경에서 성장할 수 있도록 운영 측면에서의 전문성과 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가며, 이를 통해 고객의 비즈니스 성공을 뒷받침하는 운영 파트너로서 역할을 수행합니다.

조직/직무 비전

단순한 공간 운영을 넘어, 입주기업이 최적의 환경에서 성과를 창출할 수 있도록 거점 공간을 체계적으로 관리하며 고객의 비즈니스 성장을 지원하는 운영 파트너가 되는 것을 목표로 합니다.

거점 오피스 내 입주기업이 성장에 집중할 수 있도록 일관되고 신뢰도 높은 입주 경험을 제공하며, 지점의 첫인상과 운영 품질을 책임지며, 입주기업이 매일 체감하는 경험의 기준을 만들어갑니다. 또한 현장 접점에서의 문제 해결을 통해 서비스 마인드와 운영 전문성을 갖춘 전문가로 성장할 수 있습니다.

포지션 소개

주요 업무

• 고객 관리
  • 입주사 온·오프보딩(입실·퇴실) 진행 및 관련 서류·안내 관리
  • 입주사 문의·VOC 접수·분류 및 우선순위 판단 후 초기 대응 및 내부 에스컬레이션
  • 정기 소통(설문·미팅 등)을 통한 만족도 모니터링 및 고객 경 개선 이슈 발굴
• 공간·서비스 관리
  • 공간·설비 일상 점검 및 청결·안전·환경 모니터링
  • 커피머신·제빙기·전자레인지·복합기·DID 등 장비 운영 상태 관리 및 외주업체 연계
  • 출입통제·출입카드 발주·제작·발급 관리 및 관련 행정 처리
• 구매·정산·운영보고
  • 원두·스낵·아침간편식 등 소모품 발주 및 재고 관리
  • 거래처 세금계산서 수취 및 지출결의서 작성 보조 등 비용 정산 지원
  • 내부 행사 현장 지원(셋업·협력업체 조율) 및 주간·월간 운영현황 보고서 작성

자격 조건

• 학력: 무관
• 전공: 무관
• 경력연차: 경력무관(신입가능)

채용 조건

• 고용형태: 3개월 Full-time
  • 근무시간: 08:30~17:30 (총 근무시간: 8시간, 점심시간: 12:00~13:00)
• 시급: 11,000원
• 근무지점: NH양재
• 지점 주소
  • 서울시 서초구 매헌로 24 NH디지털혁신캠퍼스

필수 역량 및 경험

• 본인의 역할과 업무에 대한 높은 셀프 리더십과 책임감을 보유하신 분
• 고객 응대에 대한 친절한 태도와 서비스 마인드를 보유하신 분
• 적극적이고 활발한 성격과 좋은 대인 친화력을 보유하신 분

우대 역량 및 경험

• 공유오피스, 리테일, 호텔 다양한 고객 접점에서 근무하며, 탁월한 응대을 통해 고객 경험 개선에 기여한 경험을 보유하신 분
• 공간대여(스터디카페 등) 또는 리셉션 응대 등 고객 안내 경험을 보유하신 분
• 호텔 및 리조트에서 프론트 데스크 등 경험을 보유하신 분
• 공유오피스 사용 또는 운영 경험을 보유하신 분
• CS교육 및 고객응대 관련 경력/경험을 보유하신 분
• 고객 문의·VOC 접수 후 우선순위 판단 및 해결 경험을 보유하신 분
• 공유오피스 및 프롭테크 산업에 경험 또는 높은 관심이 있으신 분

제출서류

• 입사지원서(이력서 및 경력기술서)

채용 프로세스

서류전형 > 실무&HR 인터뷰 > 최종합격

• 채용 절차는 포지션에 따라 상이하게 진행될 수 있습니다.
• 서류 전형 이후 일정은 합격자에 한하여 별도로 안내 됩니다.